RETRO-STAGE

Politica di ritorno
È possibile restituire la maggior parte degli articoli nuovi e non aperti entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. Ci faremo carico anche delle spese di spedizione per il reso se il reso è dovuto a un nostro errore (hai ricevuto un articolo sbagliato o difettoso, ecc.).
Dovresti ricevere il rimborso entro quattro settimane dal momento in cui il pacco è stato spedito al mittente appropriato. Tuttavia, in molti casi il rimborso verrà effettuato più rapidamente. Questo periodo include il tempo di transito necessario per ricevere il reso dal mittente (5-10 giorni lavorativi), il tempo necessario per elaborare il reso una volta ricevuto (3-5 giorni lavorativi) e il tempo necessario per la sua elaborazione. la tua banca per elaborare la nostra richiesta di rimborso (da 5 a 10 giorni lavorativi).
e devi restituire un articolo, accedi semplicemente al tuo account, visualizza l'ordine tramite il link "Ordini completi" nel menu "Il mio account" e clicca sul pulsante "Restituisci articoli". Ti informeremo tramite e-mail del rimborso una volta ricevuto ed elaborato l'articolo restituito.

Consegna
Possiamo effettuare consegne praticamente a qualsiasi indirizzo nel mondo. Si prega di notare che su alcuni prodotti sono previste delle restrizioni e che alcuni prodotti non possono essere spediti a destinazioni internazionali.
Quando effettui un ordine, stimiamo le date di spedizione e consegna in base alla disponibilità dei tuoi articoli e alle opzioni di spedizione da te scelte. A seconda del corriere scelto, le stime sulla data di spedizione potrebbero apparire nella pagina del preventivo di spedizione.
Si prega di notare che per molti degli articoli che vendiamo le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso. Il peso di un articolo di questo tipo può essere trovato nella sua pagina dei dettagli. Per rispettare le politiche delle compagnie di spedizione da noi utilizzate, tutti i pesi saranno arrotondati alla libbra intera successiva.
Tempi di consegna: Tempo di consegna totale = Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione (13-22 giorni lavorativi)
Tempi di elaborazione: prima della spedizione, di solito impieghiamo 1-7 giorni lavorativi per preparare il prodotto, poiché alcuni prodotti vengono realizzati con processi speciali, sottoposti a rigorosi test di controllo qualità e accuratamente imballati. Pertanto il tempo di elaborazione è separato dal tempo di consegna. Si prega di notare che, a seconda della disponibilità, un piccolo numero di ordini potrebbe richiedere da 7 a 10 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione: normalmente occorrono 10-15 giorni lavorativi con il metodo di spedizione rapido. Se hai bisogno di una spedizione urgente, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo service@retro-stage.it per confermare i tempi di consegna stimati dell'ordine. E se necessario, ti aiuteremo a elaborare le richieste di rimborso per ordini urgenti.
Destinazioni di spedizione: quasi in tutto il mondo (tranne alcune aree remote)
Metodo e tariffe di spedizione: spedizione standard gratuita per ordini superiori a € 49, per ordini inferiori a € 49, ti verranno addebitati € 4,99 per la spedizione.